Nuestras normas y políticas

Estas directrices abarcan las normas de vestimenta, los requisitos de acceso, las normas de seguridad y el comportamiento de los visitantes durante toda la «Balashi Beer Experience». Por favor, consulta a continuación las «Directrices para los visitantes y normas de la casa».

Normas para los visitantes y regalemento de la casa

Código de vestimenta y presentación personal

• Para garantizar la calidad y la comodidad de la experiencia, te agradecemos que:
• Se exige una vestimenta adecuada en todo momento
• No se permite el ingreso en traje de baño, con ropa mojada o sin camiseta.
• Antes de ingresar, es obligatorio retirarse los cascos, las mascarillas o las máscaras que cubran completamente el rostro (salvo por motivos medicos).
• No se permite el ingreso con equipo para actividades todoterreno, ropa embarrada o prendas excesivamente sucias.

Se recomienda a los visitantes que lleguen directamente de la playa, de una tour o de una excursión cambiarse de ropa antes de ingresar

Seguridad y protección

• Antes de ingresar, deberán retirarse los cascos y cualquier equipo voluminoso
• Los artículos de gran tamaño pueden ser objeto de inspección o almacenamiento según las indicaciones del personal.
• La gerencia se reserva el derecho de negar la entrada si la vestimenta o los objetos que porte el visitante representan un riesgo para la seguridad.
• El estacionamiento es bajo tu propia responsabilidad

Consumo responsable

• Solo se sirve alcohol a los clientes mayores de 18 años.
• Es posible que se exija presentar un documento de identidad válido expedido por las autoridades públicas.
• Se podrá negar el servicio a los clientes que parezcan estar alcoholizados
• No se permite traer comida ni bebida de afuera.

Comportamiento de los invitados

• Rogamos a todos los visitantes que traten al personal y al resto de visitantes con cortesía y respeto.
• No se tolerará ningún comportamiento disruptivo, peligroso o inapropiado.
• La gerencia se reserva el derecho a negar el servicio o a solicitar la salida de un cliente para garantizar la experiencia de los demás.

Visitas guiadas, catas e instalaciones

• A algunas zonas solo se puede acceder en el marco de visitas guiadas
• Los visitantes deben seguir las instrucciones del personal durante las visitas guiadas y las catas.

Facultad discrecional de la Gerencia

Balashi Beer Experience se reserva el derecho a negar la entrada o el servicio, así como a modificar estas normas sin previo aviso.

Los mayores de 18 años que dispongan de un documento de identidad oficial válido con fotografía pueden acceder a la «Balashi Beer Experience» en el Gloria Entertainment Center.

La última entrada se establece 60 minutos antes del cierre para garantizar que puedas disfrutar de la visita completa sin prisas.

En tu correo electrónico de confirmación encontrarás los detalles sobre los horarios, pero si surge algún imprevisto y vas a llegar tarde, llámanos, por favor. Intentaremos asignarte la siguiente franja horaria disponible, siempre que haya plazas libres.

Solo en el exterior. No está permitido fumar ni utilizar cigarrillos electrónicos en el interior del Balashi Beer Experience ni en el Gloria Entertainment Center.